Målet er at spare det norske erhvervsliv for 11 milliarder kroner.
Den norske styrelse i Brønnøysund udvikler nye digitale tjenester, der gør kontakten til den offentlige sektor enklere for både virksomheder og borgere.
- Grundlaget for vores mål er at skabe værdi, innovation og bæredygtig omstilling. Det kræver data af høj kvalitet, smarte digitale tjenester og en robust platform med høje krav til informationssikkerhed, siger Børre Nordbakken, der er fagligt ansvarlig for teknologi hos den norske styrelse i Brønnøysund
Styrelsens vision handler om at skabe fornyelse i samfundet, og næsten alle indsatsområder handler om, at skabe større værdi igennem digitalisering og nye digitale tjenester.
Sagsbehandling skal gå fra uger til sekunder
Kernen er en registreringsplatform for de 17 tjenester, som styrelsen forvalter. Platformen har gennemgået en omfattende moderniseringsproces, der lægger op til en høj grad af automatisering. Nye smarte funktioner bidrager til mere effektivt samarbejde i samfundet og skal sikre, at den norske regeringens mål om at reducere virksomheders omkostninger til indberetning med 11 milliarder kroner opfyldes inden 2025.
- For at opnå fuldautomatiserede sagsbehandlingsløsninger har vi udviklet en ny teknisk platform, der bygger på brugen af ny og fleksibel teknologi for at understøtte vores mål om at levere så stabile, sikre og brugervenlige tjenester som muligt, siger Nordbakken.
Opgaven er omfattende, da det er et af Norges største databasemiljøer, som er tilgængeligt for offentlige styrelse, virksomheder og borgere.
- Når alle applikationer og databaser er flyttet til ny platform, øges både effektiviteten og produktiviteten i IT-afdelingen. Vi kan hurtigere skabe nye tjenester og løbende forbedre de eksisterende, siger han.
Hurtigere digital forandring
Teknologivalgene for den tekniske platform blev truffet i perioden 2015-2016. Styrelsen var tidligt ude, da de valgte container-teknologi og Kubernetes.
- Samfundsopdraget er at udvikle tjenester for samfundet, og vi valgte derfor den supporterede Kubernetes-platform, OpenShift fra Red Hat frem for selv at udvikle, siger Nordbakken.
Al applikationsudvikling sker nu på den nye platform, som bistår IT-afdelingen med hurtigere digital transformation, og derved har udviklingsteams flere muligheder og mere frihed til at rulle ny funktionalitet ud.
- Platformen er brugervenlig og har gode administrative grænseflader, der understøtter og bistår os med vores ønske om en hybrid tilgang til brugen af offentlig sky. Vores innovationskraft styrkes, samtidig med at sikkerhedsniveauet hæves. Processen fra kodning til det endelige produkt er blevet betydelig mere effektiv, siger Børre Nordbakken.
Omfavner open source
- Målet er at anvende åben kildekode som en naturlig del af de tjenester, vi udvikler, hvilket også bidrager til en hurtigere vej til målet. Redpill Linpro og Red Hat har bistået os i arbejdet med at understøtte disse mål, siger Nordbakken.
Teamet bag den tekniske platform er organiseret som et produktteam og består af egne ansatte og konsulenter fra Redpill Linpro.
- At arbejde som et produktteam er en arbejdsform, der fungerer rigtig godt. Redpill Linpro bidrager med kompetencer inden for OpenShift, men også inden for andre områder som automatisering og PostgreSQL. Vi er meget tilfredse med samarbejdet, siger Børre Nordbakken.
Styrelsens mål er at opnå en bæredygtig uafhængighed over tid. Derfor lægger Nordbakken stor vægt på den værdifulde kompetenceoverførsel, som de eksterne konsulenter bidrager med.
- Det sværeste i forandringsprojekter er ikke teknologien, men at vi alle skal arbejde på nye måder. Det løser vi blandt andet ved at gå over til en ny organisering med faste stabile teams for de forskellige områder, vi leverer på, fortæller han.
- Vi er kommet langt, og vi ser, at andre er interesserede i vores erfaringer, og er stolte af at kunne bidrage til at levere og forbedre tjenester til det bedste for samfundet, afslutter han.
