Integration er rygraden i ethvert smidigt og moderne it-setup. For integration betyder for det første effektivisering af arbejdsprocesser og for det andet et langt bedre grundlag at træffe forretningskritiske beslutninger på. Men vellykket integration handler også om samarbejde og ejerskab.
Da den biofarmaceutiske virksomhed Ascendis Pharma var på udkig efter en ny integrationsplatform var det netop med behov for at sikre effektiv og sikker kommunikation mellem virksomhedens systemer og datastrømme. Det fik de ved at udvikle en ny integrationsplatform baseret på Azure med hjælp fra Redpill Linpro og forankre processen i et agilt scrum-setup med en intern Product Owner i Ascendis Pharma.
Udfordringen
Da Kim Frederiksen, der er Associate Director, IT Product Ownership, kom til Ascendis Pharma som it-arkitekt, var udfordringen ikke primært teknisk, men organisatorisk. Integrationsafdelingen i it savnede identitet og mandat, efter at opgaverne i en årrække havde være eksternt outsourcet. Kim Frederiksen blev snart bedt om at indtage rollen som Product Owner for integrationsteamet og platformen med ansvar for udvikling, test og prioritering af backlog.
”Som så mange gange før, når jeg kommer ind som arkitekt, så startede jeg med at finde ud af, hvor skoen trykkede. Tit handler det om noget teknisk som fx om, hvordan vi kan forbedre platformen, men i Ascendis var sagen en anden. Rent teknisk var der ikke meget at sætte en finger på. Problemet var snarere organisatorisk, processuelt og kulturelt. Alt det, som en it-arkitekt ikke umiddelbart beskæftiger sig med. Men det skal siges, at det ikke var konsulenternes skyld, det var blot et team uden identitet, gennemslagskraft og mandat, fordi de ikke havde nogen forankring i organisationen som sådan. Det fik de med mig. Vi fik en identitet i it og beslutningskraft.”
Citat: Kim Frederiksen Associate Director, IT Product Ownership
Løsningen
Både før, under og efter transformationen fra et fuldstændig outsourcet setup til et internt forankret setup har Redpill Linpro spillet en afgørende rolle som samarbejdspartner. Allerede inden Kim Frederiksen kom ombord i Ascendis Pharma blev Redpill Linpro valgt som leverandør og udvikler af den platform, som skulle danne grundlaget for alle Ascendis Pharmas integrationer, mens et andet konsulenthus varetog service og support.
I dag ligger hovedparten af teamets opgaver hos Redpill Linpro, der fra oprindeligt at bidrage med en udvikler, nu stiller med 3 fuldtidskonsulenter og en deltidskonsulent med ansvar for udviklingen af integrationer samt arkitektur relaterede udfordringer sammen med Kim Frederiksen. Redpill Linpro overtager ved udgangen af Q2 2024 også supporten af integrationsplatformen.
Resultatet
Med Redpill Linpros hjælp har Ascendis Pharma oplevet en markant forbedring i effektiviteten og pålideligheden af deres it-systemer. Platformen har elimineret manuelle arbejdsprocesser og sikret, at dataudvekslingen sker på en sikker og pålidelig måde, såvel som Ascendis Pharma altid har adgang til professionel og pålidelig assistance.
Desuden har samarbejdet mellem Ascendis Pharma og Redpill Linpro styrket organisationens interne it-team og kultur. Redpill Linpros tilstedeværelse som en integreret del af teamet har bidraget til et stærkere samarbejde mellem de interne og eksterne ressourcer. Resultatet er et mere effektivt, fleksibelt og responsivt it-setup, der langt højere grad end tidligere er i stand til at imødekomme virksomhedens vækst og udvikling i fremtiden.
Fakta: Redpill Linpros leverance
- Platform: Microsoft Azure (iPaas)
- Support set-up: 06-24 support og overvågning af platformen
- 3,5 fuldtidsressourcer ansat til at udvikle hos Ascendis Pharma i Hellerup
Fakta: Ascendis Pharma
- Grundlagt i 2007
- Biofarmaceutisk virksomhed
- Børsnoteret i 2015
- Kontorer i Danmark, Tyskland og USA
